隱私政策

我們是誰

本網站由 TianEon（「我們」）經營。與你的資料有關的任何事宜，請寫信至 support@tianeon.com。

我們收集什麼

• 你填寫的出生資訊——日期、時間（選填）、出生地或時區，以及選填的暱稱和用於確定大運順逆的性別。這些是計算命盤所必需的。
• 你提出的問題——易經和梅花易數解讀中的問題文字與起卦結果。
• 你的電子郵件地址——購買報告（用於交付）或登入時。
• 訂單資訊——產品、金額、狀態以及金流服務商的訂單編號。我們從不接觸或儲存你的卡片資料。
• 訪客工作階段 Cookie——讓你在登入前排出的命盤仍歸你所有，之後可以併入帳戶。
• 技術日誌——標準的請求日誌（IP 地址、瀏覽器、時間），為了安全與排查問題短期保留。

我們如何使用

• 計算並展示你的命盤與解讀。
• 撰寫解讀和報告的文字（見下文「AI 處理」）。
• 透過電子郵件交付報告，處理付款、退款與客服。
• 保障服務安全，例如人機驗證。

我們不出售你的資料，不用於廣告，也不會為你建立個人側寫。

AI 處理（DeepSeek）

解讀與報告的文字由 DeepSeek 的 AI 模型撰寫。為此，我們會傳送命盤的計算結果——四柱、星曜、卦爻、五行強弱——以及（針對起卦類解讀）你輸入的問題。我們不會傳送你的姓名、暱稱或電子郵件。DeepSeek 在中華人民共和國境內的伺服器上按其 API 條款處理這些資料。

如果你不希望問題以這種方式被處理，可以不填寫問題：卦照樣可以起，也照樣會解讀。

服務提供商

• Cloudflare——託管、資料庫、檔案儲存與 Turnstile 人機驗證。
• DeepSeek——AI 文字生成（中華人民共和國）。
• Resend——寄送電子郵件。
• 我們的金流服務商——收款；你的支付資訊直接提交給它。

地點搜尋使用我們自有的 GeoNames 資料副本——你在其中輸入的內容不會傳送給任何第三方。

保留多久

• 關聯入帳戶或訂單的命盤與解讀：保留至你刪除它們或註銷帳戶為止。
• 以訪客身份排出、且從未關聯入帳戶或訂單的命盤：12 個月後刪除。
• 訂單記錄：按會計和稅務規定的期限保留；如你註銷帳戶，其中的電子郵件會被移除。
• 技術日誌：最多 30 天。

你的選擇與權利

你可以查看、更正、下載或刪除你的資料。已登入使用者可以在帳戶頁面刪除命盤或整個帳戶；任何人都可以寫信至 support@tianeon.com，我們會在 30 天內處理。視你所在地區（例如適用 GDPR 的歐盟或英國，或加州）而定，你可能還享有其他權利，包括向資料保護機構投訴的權利。

Cookie

我們只使用網站運作所必需的 Cookie：訪客工作階段 Cookie、登入工作階段 Cookie、語言偏好，以及 Cloudflare Turnstile 為人機驗證設定的 Cookie。你選擇的結果動畫和K線配色儲存在你自己瀏覽器的本機儲存中。沒有廣告或跨站追蹤 Cookie。

未成年人

本服務不適用於未滿 16 歲者。

變更

如本政策有變更，我們會更新頁首日期；重大變更會在網站上提示。