Quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

TianEon (“chúng tôi”) vận hành trang web này. Mọi vấn đề về dữ liệu của bạn, hãy viết tới support@tianeon.com.

Chúng tôi thu thập gì

• Thông tin ngày sinh bạn nhập — ngày, giờ (không bắt buộc), nơi sinh hoặc múi giờ, và tùy chọn biệt danh cùng giới tính dùng để xác định chiều của đại vận. Chúng tôi cần những thông tin này để tính lá số của bạn.
• Câu hỏi bạn đặt ra — với luận giải Kinh Dịch và Mai Hoa, nội dung câu hỏi và quẻ đã gieo.
• Địa chỉ email của bạn — khi bạn mua báo cáo (để gửi báo cáo) hoặc đăng nhập.
• Thông tin đơn hàng — sản phẩm, số tiền, trạng thái và mã tham chiếu của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu thông tin thẻ của bạn.
• Cookie phiên khách — để những lá số bạn tạo trước khi đăng nhập vẫn là của bạn và có thể được thêm vào tài khoản sau này.
• Nhật ký kỹ thuật — nhật ký yêu cầu tiêu chuẩn (địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian), được lưu trong thời gian ngắn vì mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Chúng tôi sử dụng như thế nào

• Để tính và hiển thị lá số cùng luận giải của bạn.
• Để viết nội dung luận giải và báo cáo (xem “Xử lý bằng AI” bên dưới).
• Để gửi báo cáo qua email và xử lý thanh toán, hoàn tiền và hỗ trợ.
• Để giữ dịch vụ an toàn, ví dụ bằng cơ chế chống bot.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không dùng nó cho quảng cáo, và không lập hồ sơ về bạn.

Xử lý bằng AI (DeepSeek)

Nội dung luận giải và báo cáo được viết bởi một mô hình AI của DeepSeek. Để làm việc đó, chúng tôi gửi các dữ kiện đã tính của lá số — các trụ, các sao, các hào của quẻ, cân bằng ngũ hành — và, với luận giải dựa trên câu hỏi, câu hỏi bạn đã nhập. Chúng tôi không gửi tên, biệt danh hay địa chỉ email của bạn. DeepSeek xử lý dữ liệu này trên các máy chủ tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, theo điều khoản API của họ.

Nếu bạn không muốn câu hỏi của mình được xử lý theo cách này, hãy để trống câu hỏi: quẻ vẫn được gieo và luận giải.

Nhà cung cấp dịch vụ

• Cloudflare — lưu trữ web, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp và kiểm tra chống bot Turnstile.
• DeepSeek — tạo văn bản bằng AI (Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa).
• Resend — gửi email.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi — nhận thanh toán; họ trực tiếp nhận thông tin thanh toán của bạn.

Tính năng tìm địa điểm chạy trên bản sao dữ liệu GeoNames của riêng chúng tôi — những gì bạn gõ ở đó không được gửi cho bất kỳ ai khác.

Chúng tôi lưu bao lâu

• Lá số và luận giải gắn với một tài khoản hoặc đơn hàng: cho đến khi bạn xóa chúng hoặc đóng tài khoản.
• Lá số tạo với tư cách khách và chưa bao giờ gắn với tài khoản hay đơn hàng: bị xóa sau 12 tháng.
• Hồ sơ đơn hàng: được giữ trong thời gian quy định về kế toán và thuế yêu cầu, và địa chỉ email của bạn sẽ bị xóa khỏi đó nếu bạn xóa tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật: tối đa 30 ngày.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể xem, sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu của mình. Người dùng đã đăng nhập có thể xóa lá số, hoặc toàn bộ tài khoản, từ trang tài khoản; bất kỳ ai cũng có thể viết tới support@tianeon.com và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Tùy nơi bạn sống (ví dụ EU hoặc Vương quốc Anh theo GDPR, hoặc California), bạn có thể có thêm các quyền khác, bao gồm quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Cookie

Chúng tôi chỉ dùng những cookie mà trang web cần để hoạt động: cookie phiên khách, cookie phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ của bạn, và các cookie mà Cloudflare Turnstile đặt để chống bot. Lựa chọn hiệu ứng mở kết quả và màu biểu đồ của bạn được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi xuyên trang.

Trẻ em

Dịch vụ này không dành cho người dưới 16 tuổi.

Thay đổi

Nếu thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang và nêu bật các thay đổi quan trọng trên trang web.