Liên hệ

Chúng tôi là một nhóm nhỏ và chúng tôi đọc mọi tin nhắn.

Email

support@tianeon.com — chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng hai ngày làm việc.

Các yêu cầu thường gặp

• Xóa dữ liệu của tôi — hãy gửi địa chỉ email bạn đã dùng, hoặc liên kết tới lá số của bạn, và chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày. Người dùng đã đăng nhập cũng có thể tự làm việc này từ trang tài khoản.
• Báo cáo chưa đến — hãy kiểm tra thư mục thư rác trước, rồi gửi cho chúng tôi địa chỉ email bạn đã dùng để đặt hàng. Xem thêm chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
• Phép tính có vẻ sai — hãy gửi cho chúng tôi liên kết tới trang kết quả. Mỗi trang kết quả đều liệt kê các quy ước được dùng (giờ mặt trời thật, Lập Xuân, giờ Tý muộn); chúng tôi sẵn lòng giải thích, hoặc sửa lại.

Xin đừng gửi cho chúng tôi những thông tin nhạy cảm mà chúng tôi không yêu cầu.