Privacidade

Quem somos

O TianEon (“nós”) administra este site. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para support@tianeon.com.

O que coletamos

• Os dados de nascimento que você informa — data, hora (opcional), local de nascimento ou fuso horário e, opcionalmente, um apelido e o gênero usado para definir a direção dos pilares da sorte. Precisamos deles para calcular seu mapa.
• As perguntas que você faz — nas leituras de I Ching e da Flor de Ameixeira, o texto da pergunta e o lançamento.
• Seu endereço de e-mail — quando você compra um relatório (para entregá-lo) ou entra na conta.
• Dados do pedido — produto, valor, status e a referência do provedor de pagamentos. Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• Um cookie de sessão de visitante — para que os mapas que você cria antes de entrar continuem seus e possam ser adicionados a uma conta depois.
• Registros técnicos — registros padrão de requisições (endereço IP, navegador, horário), mantidos por pouco tempo para segurança e para corrigir problemas.

Como usamos

• Para calcular e mostrar seus mapas e leituras.
• Para escrever o texto das leituras e dos relatórios (veja “Processamento por IA” abaixo).
• Para entregar relatórios por e-mail e cuidar de pagamentos, reembolsos e suporte.
• Para manter o serviço seguro, por exemplo com proteção antibot.

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não criamos perfis sobre você.

Processamento por IA (DeepSeek)

O texto das leituras e dos relatórios é escrito por um modelo de IA da DeepSeek. Para isso, enviamos os fatos calculados do mapa — pilares, estrelas, linhas do hexagrama, equilíbrio dos elementos — e, nas leituras baseadas em perguntas, a pergunta que você digitou. Não enviamos seu nome, apelido nem endereço de e-mail. A DeepSeek processa esses dados em servidores na República Popular da China, de acordo com os próprios termos da API.

Se você preferir que sua pergunta não seja processada assim, deixe a pergunta em branco: o hexagrama ainda é lançado e lido.

Prestadores de serviços

• Cloudflare — hospedagem, bancos de dados, armazenamento de arquivos e a verificação antibot Turnstile.
• DeepSeek — geração de texto por IA (República Popular da China).
• Resend — envio de e-mails.
• Nosso provedor de pagamentos — recebimento dos pagamentos; ele recebe seus dados de pagamento diretamente.

A busca de lugares funciona com a nossa própria cópia dos dados do GeoNames — o que você digita ali não é enviado a mais ninguém.

Por quanto tempo guardamos

• Mapas e leituras vinculados a uma conta ou a um pedido: até que você os exclua ou encerre sua conta.
• Mapas criados como visitante e nunca vinculados a uma conta ou a um pedido: excluídos após 12 meses.
• Registros de pedidos: mantidos pelo tempo exigido pelas regras contábeis e fiscais, com seu endereço de e-mail removido se você excluir sua conta.
• Registros técnicos: até 30 dias.

Suas escolhas e direitos

Você pode ver, corrigir, baixar ou excluir seus dados. Usuários conectados podem excluir mapas, ou a conta inteira, na página da conta; qualquer pessoa pode escrever para support@tianeon.com, e agiremos em até 30 dias. Dependendo de onde você mora (por exemplo, na UE ou no Reino Unido, pelo GDPR, ou na Califórnia), você pode ter outros direitos, incluindo o direito de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.

Cookies

Usamos apenas os cookies de que o site precisa para funcionar: o cookie de sessão de visitante, o cookie de sessão de login, sua preferência de idioma e os cookies que o Cloudflare Turnstile define para a proteção antibot. Sua escolha de animação de revelação e de cores do gráfico fica no armazenamento local do seu próprio navegador. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

Crianças

Este serviço não se destina a menores de 16 anos.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo e destacaremos as mudanças importantes no site.